Porque os Fabricantes ignoram o Brasil quando atualizam Firmwares dos aparelhos?

Submarino.com.br

Posted by on jun 14, 2011 in Celular, Destaques, Diversos, Google, HTC, LG, Motorola, Nokia, Samsung, Sony Ericsson | 15 comments

Pois é amigo, essa reclamação é velha, mas parece que não muda.

E TODOS os fabricantes estão no mesmo barco.

Samsung, Nokia, Motorola, HTC, Sony Ericsson, e todos os outros tirando a Apple, parece que tem a mesma politica.

Vamos fazer os aparelhos, cobrar caro (parte por causa dos impostos) e só. Pra que atualizar?? o consuidor Brasileiro que se EXPLODA!!!!

Quando a Nokia era lider isolada do mercado, eram milhares de reclamações, com varios aparelhos, pois eles sempre tinham product codes, atualizados para o mundo todo, e no Brasil nada, com o tempo eles lançavam a versão 2.0 aqui, enquanto la fora chegava a 4.0.

Os outros fabricantes naquele momento ninguem falava nada, pois não tinham aparelhos top no mercado, mas ai chegou o Android, e todo mundo começou a lotar o mercado de aparelhos.

Até ai tudo muito legal, a Nokia perdeu o posto de aparelho dos sonhos, culpa dela mesmo que não acreditou que os consumidores iriam trocar seu velho e obsoleto sistema por um sistema moderno, inovador e diferente, e está ainda pagando o preço por causa disso.

A Motorola colocou no mercado mais de 15 aparelhos com Android, e todo mundo correu para comprar, e la vem o Quench, o Milestone, o Atrix  e varios outros, e ai vem, o Quench todo mundo já sabe que da pra atualizar,mas a Motorola ignorou o apelo no mundo todo, e não atualizou, o Milestone saiu la fora pra todo mundo e aqui no Brasil só saiu depois de muito “aue” para quem aqui no Brasil comprou e quase ficamos na mão, implorando por uma atualização para a 2.2, e mesmo assim só tivemos a atualização quase 1 ano depois. o Atrix, foi lançado com a 2.2 com promessa para o 2.3, porque não coloca logo a 2.3? será que é para falar, “olha a gente atualiza os aparelhos viu?”

A Sony Ericsson com a linha X10 tambem demorou uma eternidade para fazer mas pelo visto aprendeu e o ARC recem lançado , já tinha atualização, e já chegou com a 2.3, pelo menos mostrando que tem respeito com quem compra aqui no brasil.

A Samsung também não fica de fora, tem o celular mais desejado vendendo que nem água, e é um otimo celular, tenho um, e é um dos melhores que ja tive até hoje, mas fica totalmente abandonado no Brasil.

A ZTE que vem quietinha no mercado com aparelhos e tablets, vem com aparelhos médios mas pelo menos com a versão 2.2, mas não esperem atualização né?

E vários outros fabricantes de menor força no mercado, que tambem não atualizam, afinal se os grandes não fazem porque iriamos fazer?

La fora ja temos a 2.3 em diversos paises, a 2.4 chegando e aqui ?

Aqui temos a 2.2 e olhe la!!!!!

Ai quando se pergunta porque não foi atualizado temos um moooooooooooooonte de desculpas:

Quando o aparelho foi projetado a versão mais atual era a 1.5 ou 2.1

Que precisa esperar a porcaria da Anatel!!!

Que como o software é personalizado é dificil atualizar rapidamente!!!

Que não vai ser atualizado porqueo aparelho ficaria muito lento!!!

Que as melhorias não causariam nenhum beneficio a esse aparelho!!!

Pior quando você compra seu celular por uma operadora, “vixe Maria” ai você ta perdido, porque alem de juntar todas as descupas acima, você ainda tem que esperar a boa vontade da operadora, melhor começar a rezar, acender vela, fazer promessa, e quem sabe assim seu celular é atualizado antes do novo modelo chegar.

E etc, Etc, Etc.

Mas na boa, já que:

Fazer o Android personalizado com aplicativos que quase ninguem usa, que tem centenas de aplicativos melhores que o do fabricante, que na maioria das vezes só serve pra irritar, consumir espaço, bateira e deixar o aparelho lento, porque NÃO CRIAM O APLICATIVO como um app separado, e vem instalado, e só ? e quem quiser usa, atualizou o Android ? é só baixar o APP.

Ou faz igual a Sony Ericsson, tem na market uma aba dos aplicativos para os aparelhos deles, simples, facil, pratico e JUSTO!!!, afinal instala quem quer!!!!

Porque integrar de forma nativa? Já que isso atrapalha as atualizações ??

Porque tem que impor o uso do aplicativo ?

Eu sempre falo, não tenho rabo preso com nenhum fabricante, e posso reclamar o que eu quiser, tirando o Galaxy S que ganhei da Samsung, e o N97 da Nokia, todos os outros foram comprados, e mesmo os que ganhei eu não pouco de criticas quando precisa.

Nunca escondi que ODEIO o MotoBlur, Detesto o Timescape, o Motoblur eu odeio por me obrigar a usar, e isso me irrita, tanto que normalmente eu tento uma rom alternativa sem ele, o celular fica mais rapido sem ele, o Timescape eu detesto porque me deixa o celular confuso, mas a Sony Ercisson NÃO OBRIGA VOCE A USAR, não quer usar é só ignorar os passos e seu aparelho fica original.

Se quando você esta construindo o aparelho a versão do momento é a 1.5 por exemplo no caso do Quench, mas quando ele ia ser lançado ja era a 2.1, porque não deixar engatilhada a atualização ?

No caso do Quench é pior ainda, pois com a versão 1.5 mais da metade dos aplicativos da Market não podem, ser instalado, ainda é vendido, mas é basicamente um celular de luxo, pois os bons apps, ficam de fora!!!

O Atrix chega com o 2.2, ja com a 2.3 a pelo menos 2 meses no mercado e até agora nada de atualização!!!

O Galaxy S veio com a 2.1, recebeu a 2.2 e pelo visto pelo menos aqui no Brasil é assim que vai ser.

O Arc vai passar tem tomar bronca porque chegou com a 2.3, e por isso não vou bater nele hoje.

A unica empresa que escapa disso é a acredite se quiser a Apple, que quando solta uma atualização é pro MUNDO TODO.

Não sou fã da Apple, mas tiro o chapeu nesse quesito, não importa onde você está, se você tem um iPhone que pode ser atualizado, ele VAI SER!!!

E não é só com celular não.

A Samsung por exemplo (vou falar dela porque é a que tenho) como marca de TV foi a ultima vez que comprei.

O Produto é otimo não tenho queixa, tenho uma de 32 lcd que ja tem 4 anos e nunca deu nenhum defeito, e uma de 42 LED 3d que tambem nunca deu problema, mas como ela é uma TV com recusrsos on line, teria que ter algumas atualizações dos aplicativos, novos aplicatovos e etc, mas o que aconteceu ??

A Samsung lançou a SMART TV, e a @internet TV que se exploda!!! não tem atualização nem dela nem dos aplicativos, recentemente teve um evento da Sansung que fui convidado e me recusei a ir para desenvolvedores para a SMART TV, mas para as outras? bom eu perguntei e me disseram vou ver e te ligo e te respondo, bom já até deitei para esperar porque até sentado já cansei de esperar.

Então meus amigos, antes de comprar  celular, TV, Blu Ray, DVD, ou qualquer coisa que tenha INTERATIVIDADE, não escolha apenas pela marca, faça uma busca, veja se a empresa TE RESPEITA, ou seja, se faz as devidas atualizações nos produtos, como elas fazem la fora, e DÊ PREFÊRENCIA para a empresa que faz isso, ou vai acabar com um produto novo, mas ao mesmo tempo velho na mão, tudo porque o fabricante lançou uma linha nova poucos meses depois de você comprar e você vai ficar na mão.

O Brasil é o MAIOR consumidor do mundo de tecnologia (e todos os fabricantes concordam com isso) e o engraçado é que ao mesmo tempo é o MAIS ignorado do mundo também quando a gente fala das atualizações.

Bom gosto sempre de ser o mais imparcial possivel, então abro agora espaço para vocês meus leitores falarem o que acham (sem xingar certo ? hehe) e abro o espaço para que as empresas venham se explicar do PORQUE não fazem.

Mas essa parte amigos, já sabemos a resposta, pois eu DUVIDO que algum fabricante venha querer explicar algo, afinal a gente é apenas um consumidor que tem possibilidade de comprar mesmo que seja em 100x, e pra eles pelo visto apenas uma coisa importa, o $$ no caixa e seus aparelhos nas ruas, mas atualização que é bom, bom isso não importa, ja vendemos mesmo!!!

Mas la fora não é assim!!!!

Uma pena…….

Abraços a todos.

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15 Comments

  1. 6-14-2011
    Por isso que a cada dia que passa sou mais fã da Apple.
    Além deles atualizarem o sistema no mundo inteiro em todos os iPhone, iPad, iPod e os iMac, a Apple pensa em um outro nicho de mercado que é o dos deficientes visuais e baixa visão, colocando nos seus equipamentos o VoiceOver que nada mais é do que um leitor de tela 100% acessível em mais de 95% dos aplicativos, sem custo algum.
    Abraços,
    Arthur Minniti
  2. 6-14-2011
    Tenho um Motorola FlipOut, que na época custou R$999, e a Motorola disse que não vai atualizar. Fiquei parado no 2.1. Tentei organizar alguma coisa parecida com o que houve com o Milestone, mas pouca gente tem esse aparelho.
    Fui procurar ROMS alternativas, e nada. Descobri que o bootloader é bloqueado. BOA MOTOROLA!
    Atualmente tô tentando passar pra frente o meu celular pra comprar um LG Optimus One, que tem atualização pro 2.3 disponível.
  3. 6-14-2011
    Também acho isso horrível. Um exemplo é o milestone, demorou um ano para sair uma atualização (2.2), e quando sai, é péssima. Muito mal feita. E será que o hardware não aguenta? Que nada. Tô usando Rom modificada com a 2.3! E funciona até mais leve que a 2.1, que vem de fábrica. Não curto muito o iOS, mas neste quisito, ele supera todos os androids.
  4. 6-14-2011
    Estou esperando a Samsung atualizar o Galaxy Tab… Ainda tenho esperança… Pelo menos para o Ginger 2.3.4 para habilitar a vídeo chamada no Google Talk… Não é pedir muito… Não precisa ser o HoneyComb, só o Ginger já me satisfaz…
  5. 6-14-2011
    Tudo bem. concordo cum tudo o que você diz, mas… O QUE PODEMOS FAZER?!?!? Que tipo de campanha podemos realizar para “obrigar” os fabricantes a realizarem as atualizações e disponibilizarem para todos os brasileiros. “Um Blog só não faz um movimento”, uma opinião sozinha não muda a de todos. boicote, hacker, invasão de site. campanha no twitter, facebook, orkut, myspace, jornal nacional. etc. proponha e eu te sigo.
  6. 6-14-2011
    Simples Richard.

    No Brasil, nós pagamos um dos tributos mais caros no Mundo, e não recebemos absolutamente NADA em troca, não temos educação, saúde, transporte, nem mesmo estradas que prestem.

    Pagamos um preço absurdo em ipostos em todos os produtos que utilizamos, e pasmem, pagamos mais nos que mais utilizamos, como por exemplo a Gasolina.

    Um mercado onde o consumidor PAGA um preço MUITO ALTO e não cobra nada em troca, é o melhor lugar do mundo para os fabricantes obterem ENORME margem de lucro.

    Observem que um Iphone vendido por 300 dolares, chega aqui por 2.000 reais. Isso tudo é imposto?

    Não! Boa parte é imposto, outra gastos operacionais, e outra grande, é um lucro maior das fabricantes ao venderem aqui.

    E ainda, além de lucrarem mais, não precisam investir muito em assistência técnica, nem em atualizações e suporte pós-venda aos clientes, pois o Brasileiro é o melhor consumidor no Mundo, por que paga caro, não reclama, e não exige nada mais do que lhe é dado.

    Essa visão nós passamos ao mundo, ao não exigir P!*#!* nenhuma em troca dos trilhões de tributos pagos anualmente.

    Se não exigimos do Governo, que só existe para nos servir, para que exigiríamos de uma empresa privada?

    Venham fabricantes, aqui é uma mina de ouro, e voces já perceberam isso, não!?!

    O melhor lugar do mundo para se vender tudo, pois os brasileiros são o povo da alegria, o povo que não exige o que lhe é de direito, o povo que se adapta e aceita tudo que é imposto!

    Esse é meu humilde ponto de vista,

    Abs

  7. 6-14-2011
    Pois é eu sozinho naão faço nada mesmo, mas temos que ver oque seria melhor, mas nada de ataques invasao e etc, ser algo correto para que a gente nao fique sem razao :)
  8. 6-14-2011
    Há uma promessa de que o Samsung Galaxy S (I9000B) receba uma atualização para o android 2.3.3 ainda este mês.
  9. 6-14-2011
    Excelente post, Richard!

    Realmente, em comparação ao “potencial reconhecido” do mercado brasileiro de eletrônicos, não faz o menor sentido essa falta de respeito que as empresas tem com os consumidores na atualização de seus produtos e serviços.

    Hoje em dia, já faz parte do próprio produto a questão de ele necessitar de atualização. Sendo assim, estamos exigindo apenas o mínimo, o “razoável”.

    Talvez seja o caso de o PROCON começar a se posicionar a respeito.

    Abraços.

  10. 6-14-2011
    O meu estava na lista para a promessa do 2.3 desde a compra! Até hoje nada e sem data!
  11. 6-14-2011
    É a mais pura realidade Richard, mandou bem. Já fui dono de um Xperia X10a, e com muito custo conseguia atualizar graças as rooms alternativas, até que me cansei e decidi partir para a Apple. Pensem, que diguem, que falem, mas logo que conectei o aparelho ao itunes, ja constou uma atualização. Duas semanas após, mais uma atualização, ou seja, duas atualizações em um espaço de aproximadamente um mês. Gosto muito do Android, mas essa bagunça para atualizar fazem com que admiro cada vez mais a Apple.
  12. 6-18-2011
    O Brasil não é o maior consumidor de tecnologia do mundo. Nem perto disso, na verdade.
  13. 6-19-2011
    Bom, estava pensando como deixar meus cents aqui, mas o Gabriel resumiu tudo !!!! O brasileiro eh “OTARIO” por questoes culturais. Estamos mudando isso, mas so meus bisnetos poderao ver alguma mudanca… por enquanto eh ir gritando !

    E depois reclamam qdo falo que quero sair do pais ! affff Amo o Brasil, mas qdo der saudade pego um aviao e venho visitar…. depois volto pro primeiro mundo ! – PROJETO 2012)

    fui…..

  14. 6-19-2011
    Luiz, em numeros de crescimento sim, é o pais que mais consome atualmente novos produtos
  15. 7-21-2011
    Mto bom seu texto Richard.
    Realmente não nos levam a sério, exceto no caixa $$$.
    Como lutei pelo Froyo pro Milestone e o que recebemos é algo impossível de utilizar – no meu Milestone a ROM Retail até descentraliza o Touch !!!
    Uma carroça que não há overclock e gerenciamento de memória que evite Redraw.
    Lamento muito ver um Hardware como do Milestone, ta certo que, com “apenas 128MB RAM”, mas ser tão mal utilizado…
    Em fim, Android sempre! Mas em marca vai ser muito difícil ser consumidor da Motorola novamente.
    Abraços

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