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Já faz um tempo que publiquei, mas como tenho recebido varios pedidos estou postando novamente.

Para todos que querem atualizar seu aparelho e como infelizmente a gente sempre fica esquecido nas atualizações ou demoram demais para sair e as melhorias as vezes sao significativas, vale a pena atualizar.

Lembrando:

Existe o risco de travar o aparelho ( aconteceu comigo dando uma frase, encaminhar aparelho para assistência) nesse caso tem uma chance ainda apertando os botoes magicos, e comigo resolveu.

Depois de atualizar voce vai perder toda e qualquer garantia (por motivos óbvios né???)

eu fiz 3x já e nessa ultima o que mais gostei foi a melhoria da camera que foi de 1000%.

este procedimento é totalmente por sua conta e risco e só faça se tiver ciente que pode perder o aparelho.

Deixe sempre sua bateria 100% carregada.

Quando eu faço coloco um chip velho para que NINGUEM me ligue durante a atualização.

Faça backup dos seus contatos e calendario, pois perderá tudo.

No meu caso na ultima atualização, tentar restaurar outras coisas que nao seja contatos e calendario, meu aparelho travava de vez, entao nao tente restaurar cartao ou qq coisa.

Abraços!!!

O Nokia E71 é um dos aparelhos mais equilibrados dentro da safra atual. Ele é um modelo bastante sólido, que combina um bom volume de recursos com um teclado QWERTY bastante confortável de usar, com um preço relativamente baixo.

Entretanto, a versão original possui alguns bugs irritantes, como no caso do software da câmera (que se perde em muitas cenas, ficando 5 segundos ou mais tentando focalizar, para só então bater a foto) e no cliente SIP, que trava esporadicamente ao receber chamadas, fazendo com que você deixe de receber ligações até que resolva reiniciar o aparelho. entre outros problemas, que são normais em um firmware de primeira geração.

Entretanto, esses problemas podem ser corrigidos atualizando o firmware , que inclui soluções para diversos outros pequenos problemas. Antes de começar, você pode confirmar a versão do firmware usada digitando *#0000# na tela inicial:

firmware-e71_html_5f7e486b

Infelizmente, a atualização pode por enquanto ser feita apenas no Windows, já que é necessário usar o Nokia Software Updater e o NSS, que não possuem versão Linux e não rodam de maneira satisfatória sob o Wine. É possível também utilizar uma máquina virtual do VMware, usando o compartilhamento das portas USB.

Diferente das atualizações “simples”, que preservam os dados, essa atualização envolve alterar o product-code, o que faz com que o atualizador faça um hard-reset do aparelho, apagando todos os programas, dados e configurações. Devido a isso, é indispensável fazer um backup completo dos dados, que possa ser restaurado depois da atualização.

Comece fazendo um backup no “Ferramentas > Memória > Opções > Backup cartão mem.”, que criará um arquivo compactado no cartão com uma cópia do conteúdo da memória interna. Ele é a maneira mais simples de restaurar os dados.

É interessante fazer também um backup usando o Nokia PC Suíte; pode ser que você realmente precise os dois (veja a observação no final do texto).

firmware-e71_html_33b176a

Diversos softwares de gerenciamento de dados ou senhas, como o Phone Wallet, oferecem também opções de backup dos dados armazenados, que também não devem ser ignoradas. Com os backups em dia, vamos ao que interessa.

Embora o E71 já tenha recebido diversas atualizações, ao abrir o Nokia Software Updater, ele diz que não existem atualizações disponíveis. O problema no nosso caso não é que não existam atualizações, mas sim o fato de elas não terem sido liberadas. É justamente este o motivo da dica:

firmware-e71_html_1d5b068a

Para desbloquear as atualizações, precisaremos usar o Nemesis Service Suite (NSS), o mesmo software que comentei no post sobre debranding de aparelhos da Nokia.

Você pode baixá-lo no http://www.b-phreaks.co.uk/ (clique no link “download”).

Durante a instalação, ele pergunta sobre o driver USB a utilizar. Mantenha o “Virtual USB device”, que é a opção default. Depois de instar o NSS, conecte o E71 em modo PC Suite, usando o cabo USB. Abra o NSS e clique no “Scan for new device” (o ícone da lupa) e em seguida no “Phone Info”.

Dentro da janela, clique no “Actions > Scan”. O processo demora alguns segundos e devolve diversas informações sobre o aparelho no campo da esquerda, incluindo a versão, número do IMEI, código da placa e assim por diante. Se você receber um “product scan: Error”, veja se o Nokia PC Suíte não está aberto em segundo plano (os dois ícones ao lado do relógio) e se o smartphone está mesmo ligado em modo PC Suite e não em modo de transferência de dados.

Para alterar o product code marque o campo “Product Code > Enable” (no campo da direita) e clique no “Read”, o que devolve o código atual, que no caso dos modelos da Vivo é o 0570048:

firmware-e71_html_m57e0ccfa

Para desbloquear as atualizações, precisamos alterar o código para o 0558653 que é o código genérico para o E71 Brasileiro (RM-407 CTR BRAZIL GREY STEEL), com o cedilha e os demais acentos no teclado. Para alterar o código você precisa apenas alterar o código no campo e clicar no “write”:

firmware-e71_html_m63bf97ed

Feche e abra novamente o NSS para confirmar se o código foi realmente alterado. Até aqui, o procedimento é livre de riscos, já que alteramos apenas o código de identificação, que é checado apenas durante as atualizações de firmware e não tem efeito sobre a operação do aparelho.

O próximo passo é abrir o Nokia Software Updater para fazer a atualização de firmware propriamente dita. Dessa vez ele identificará o aparelho como um aparelho destravado e oferecerá a versão mais atual do firmware:

firmware-e71_html_476098d6

Para a atualização, valem as dicas de praxe: verificar se a bateria está carregada e remover o cartão de memória, para evitar a chance de um milhão dos dados serem perdidos em um eventual problema na atualização.

Concluída a atualização, o E71 vai ter um ataque de amnésia e acordar perguntando em que país e cidade está. Concluído o boot, você pode verificar a versão do firmware digitando *#0000# na tela inicial:

firmware-e71_html_1b7f1f71

O próximo passo é restaurar o backup, o que deve ser feito preferencialmente através do PC Suite, uma vez que a restauração através do “Ferramentas > Memória > Opções > Restaurar do cartão” causa problemas em alguns aparelhos (veja a dica a seguir).

Embora o backup recupere os dados e a maior parte dos aplicativos, ele não inclui alguns aplicativos com certificados não-seguros, que precisam ser reinstalados manualmente. Para facilitar, você pode usar a dica de colocar todos os arquivos de instalação dos programas em uma pasta do cartão e reinstalar todos em sequência.

É importante enfatizar também que o upgrade apenas atualiza o firmware e remove as personalizações da Vivo, ele não desbloqueia o aparelho, o que pode ser feito apenas através da operadora (no caso da Vivo basta ir a uma loja e solicitar o código).

Algumas das correções incluídas na nova versão do firmware estão melhorias perceptíveis na qualidade das fotos e, como comentei, a solução para o irritante bug que fazia com que a câmera ficasse vários segundos tentando focalizar antes de capturar a imagem em algumas situações. O cliente SIP também foi atualizado, da versão 2 para a versão 3, o que entre outras coisas corrigiu o problema de ele travar esporadicamente e parar de receber ligações ao receber uma chamada de entrada, uma correção especialmente importante para quem tem um plano de dados e usa o Vono ou outro serviço de VoIP.

A atualização também traz pequenos ganhos de performance em algumas situações (você pode agora fazer mais operações enquanto assiste a um vídeo por exemplo, sem fazer com que o áudio fique pulado), melhorias no no navegador e no stack Bluetooth, entre outras melhorias.

De volta aos avisos e observações, a atualização de firmware tapa também as brechas usadas pelo HelloCarbide para desativar as restrições de segurança e permitir a instalação de softwares unsigned, por isso se você usa softwares que dependem dele, o melhor é evitar a atualização.

Outro problema comum é que, depois de restaurar o backup do cartão, o aparelho trave e passe a exibir uma mensagem pedindo para entrar em contato com o varejista. Este problema ocorre de maneira aparentemente randômica, de acordo com as configurações anteriores:

firmware-e71_html_m277c6664

A solução nesse caso é fazer um hard-reset, fazendo com que o aparelho volte à configuração inicial. Como a mensagem de erro impede que você use o código *#7370#, resta usar o plano B, fazendo o reset de emergência através das teclas de atalho.

Para isso, desligue o aparelho, pressione simultaneamente as teclas 3, * e o botão de chamada (verde) e, mantendo as três teclas pressionadas, apertar simultaneamente o botão de ligar, mantendo as quatro teclas pressionadas até que ele acorde perguntando em que país está.

Como pode imaginar, todos os dados serão apagados, mas a atualização de firmware será mantida, permitindo que você restaure os dados a partir do backup feito usando o PC Suite.

Ao fazer a restauração, desmarque o campo “configurações”, já que são justamente elas que causam o problema. Você vai ter que refazer a personalização, mas pelo menos manterá todos os dados:

firmware-e71_html_m2828e366

Meu palpite é que ele ocorre ao usar o tema personalizado da Vivo, que não faz parte do novo firmware. Experimente alterar o tema para o “Light” no “Ferramentas > Modos > Tema” antes de fazer a atualização.

Se não puder esperar, você pode ter acesso a ele usando o código 0567859 (RM-407 UNBRANDED BRAZILIAN), que também se aplica ao Nokia E71-3 em Português do Brasil.

 

Abraços!!!

46 Responses to “Atualizando o firmware do E71”

  • Carlos Rissi disse:
    Nobre amigo, estou um pouco confuso pois imaginei que vc estava atualizando seu E71 com o firmware 300….., isto esta correto?

    Para o product code 0567859 o firmware disponivel eh o 20021.118.

    []´s
    Carlos

  • Richard Max disse:
    voce esta correto
    eurepubliquei o post mas nao mudei o pc
  • Marko Cardoso disse:
    Prezado Richard,

    Gostaria de agradecer sua postagem sobre este assunto. Sua narrativa foi perfeita e consegui com que o celular ficasse 100% após o hard-reset.

    Muito obrigado.

  • Richard Max disse:
    Fico muito feliz quando posso ajudar.
    Abraços!!!

    Richard Max

  • Guilherme Reis disse:
    Prezados, favor me ajude.

    Um dos 5 E71 que adquiri para os diretores da empresa de ontem para hoje quando ligado permanece travado na tela inicial com o logo da NOKIA. Já solicitei que retirasse a bateria do mesmo e permaneceu na mesma. Alguém sabe me dizer o que pode ter ocorrido?
    O complicado é que o aparelho não está em minhas mãos, está a 400 km de distancia ehehehe

    Agradeço e parabens pelo blog, possui muita informação.

  • Richard Max disse:
    Eu fiz no meu e deu certo, acho que vale a tentativa, todos os botões com ele DESLIGADO e segurando eles aperta e SEGURA o botão ligar

    Desligue o aparelho, pressione simultaneamente as teclas 3, * e o botão de chamada (verde) e, mantendo as três teclas pressionadas, apertar simultaneamente o botão de ligar, mantendo as quatro teclas pressionadas até que ele acorde perguntando em que país está.

  • marcos vieira disse:
    Eu temho um aparelho E71 generico e gostaria de atualizar-lo e também instala jogos isso é possivel? já que este aparelho não é original da nokia?
  • Richard Max disse:
    Amigo voce possui um clone do aparelho apenas por fora. por dentro é completamente diferente, e nesse caso nao é possivel utilizar as atualizaçõs dos aparelhos originais.
  • marcos vieira disse:
    MEU CARO AMIGO ENTÃO QUAL É A MELHOR MANEIRA PARA QUE EU POSSA ATUALIZAR? TENHE ALGUMA FORMA? OU A MELHOR MANEIRA É COMPRA UM ORIGINAL?.
    AGRADEÇO DESDE JÁ.
  • Richard Max disse:
    Amigo, ja ouviu aquele ditado “O barato sai caro”?
    Pois bem, se quer algo que tenha qualidade, que tenha recursos sérios, que funcione sem riscos, compre um produto ORIGINAL. é mais caro é verdade, mas os beneficios são muitos, principalmente falando do E71 que é pra mim até hoje o melhor aparelho já lançado pela Nokia.

    Então se tem condições de comprar um, não perca tempo, garanto que não irá se arrepender.

    Abraços.

  • marcos vieira disse:
    VALEU AMIGO ENTÃO EU VOU COMPRA UM ORIGINAL E VOU VENDE ESTE PIRATA.
  • Eduardo disse:
    Me ajudem, por favor !
    Não estou conseguindo utilizar o NSS ! Toda hora aparece a mensagem de erro ! Já tentei de tudo: reinstalei o NSS, reiniciei o PC, e não consigo de jeito nenhum.
    Uma coisa estranha foi que eu não achei os dois ícones que dizem estar ao lado do relógio.
    Só apareceu 1 novo que é um celular com uma bolinha verde.
    Qual será esse outro ícone ?

    Estou no aguardo da ajuda de vcs !
    Abraço

  • Richard Max disse:
    Amigo nao entendi. So tem esse icone mesmo.
    Uma pergunta voce instalou no celular o aplicativo?
    Para fazer isso é facil no pc suite clique em ajuda e em instalar no celular.
    Depois tente de novo. Se a bolinha ta verde vc ta conectado.
  • leonardo disse:
    Ola
    Meu Nokia ao colocar o programa de atualização
    aparece na atualização uma versão que começa com 400…
    Posso instalar esse atualização nele?
  • Richard Max disse:
    Olá amigo, se voce esta usando o programa original da Nokia pode sim, mas faça Backup de tudo e tambem faça a atualização com a bateria totalmente carregada.
  • Léo Markss disse:
    Ola irmão tbm adorei a postagem. Tive um problema digamos q serio com o meu e71, QUERO DEIXAR CLARO Q SUA POSTAGEM NÃO TEVE NADA HAVER COM ISSO , POIS CONHECI DEPOIS. É o seguinte: Fiz de tudo pra atualizar meu E71 e quando consegui a minha camera não prestou mais, ficou uma imagem estranha. Pra tirar foto no claro ainda fica normal, mas a noite não da certo, ai tenho q colocar no modo noturno pra imagem ficar boa, mas ai ela fica lenta e não é legal pra filmagem. Eu acho q não aconteceu com ninguém, pois nunca ví nenhum comentário. Nunca alterei o PC do meu nem nada parecido, apenas atualizei pelo PC SUITE. O que vc acha? OBG!
  • Richard Max disse:
    Amigo vc está com a ultima atualização do E71 ?
    caso negativo faça novamente que talvez resolva seu problema.
    Se o PC Suite não deixar fazer, troque o product code pelo tutorial, e faça a atualização.
    FAÇA BACKUP ANTES, e toda alteração existe um risco potencial de perder o aparelho, e sempra faça com a bateria 100%
    Abraços
  • Gustavo disse:
    Apaguei todo o conteudo da pasta private do nokia. Agora meu cel liga e entra pra digitar a senha… a senha é 12345 e não vai de jeito nenhum. Já vi no NSS que a senha é essa mesmo. Mas digito e volta pra digitar novamente.
    Teria algum jeito de colocar o conteudo da pasta private de novo no nokia? Já fiz a atualização do firmware no site da nokia, e nem assim deu certo.
  • Richard Max disse:
    Amigo, terá que encaminhar o aparelho para uma assistencia técnica.
    Não esqueça de levar a nota fiscal do produto.
  • carlinhos disse:
    amigo,tenho um E71 generico e preciso abrir arquivos word,excel,power point e pdf.Como faço para instalar esses programas que abrem esses arquivos,pois já baixei e coloquei no cel e nao instalou.
    ajude-me por favor,carlinhos
  • carlinhos disse:
    Queria tb colocar jogos,pois a memoria de armazenamento é de 4G,COMO EU FAÇO!!
    AJUDE-ME,CARLINHOS
  • carlos disse:
    como faço para abrir arquivos em word,pdf,excel e power point no e71 generico!!!!
    abraços,carlos
  • Richard Max disse:
    Amigo um E71 GENERIUCO nada mais é que um aparelho chines com cara de E71. sendo assim não tenho como lhe ajudar já que nao usa nenhum sistema comum, provavelmente não deve ter esse tipo de recursos. e só deve rodar SE rodar aplicativos JAVA.
  • Richard Max disse:
    Não Faz. não tem suporte para aparelho falso
  • Adimilson disse:
    Saudações Richard. Acabei de fazer no meu. Ficou com o firmware 410.21.010 para rm 407, e71-3. Não sei se é a última, também não notei melhoras significativas e enm problemas, e graças ao seu tutorial foi bem tranquilo de fazer. Bom post. Continue. Fico agradecido.
  • Adimilson disse:
    Vi em outro site que este firmware (410.21.010) reduz a duração da bateria. Alguém notou isto? É verdade Richard? Vou testar o meu, que durava entre 4 e 5 dias e postarei aqui. Valeu…
  • Richard Max disse:
    Veja quando o firmware tem is recursos normalmente ele gasta mais bateria, mas a bateria do E71 é um monstro, então eu não me preouparia com isso hehehe
  • adimilson disse:
    Richard, entre as novidades percebi uma nova calculadora, myspace, youtube, facebook, quick office atualizado. Tem algo mais? Eu sai do firmware 200(…) para este 410(…) deveria ter notado muita diferença?
  • Richard Max disse:
    Um firmware não precisa ser exatamente para novidades, 90% das vezes são correções de problemas encontrados na versão anterior, e as vezes acabamos ganhando novos problemas hehehe.
  • Luan disse:
    Richard, eu estou querendo atualizar meu nokia E71 mas nao sei se ele é generico, como eu faço para saber? e outra coisa quando eu tento ver a versão do firmware nao consigo.. pode me ajudar?
  • Luan disse:
    e uma outra coisa eu tento colocar aplicativos nele nao consigo nao da para instalar… mais nele tem dois jogos q veio nele… e uma outra coisa quando eu tiro a bateria dele ta escrito assim Type: RM-346 Model E71-1 sera q ele é generico ou original?
  • Richard Max disse:
    Amigo para saber se ele é generico basta ver se ele é da NOKIA ou não. original só NOKIA
  • Luan disse:
    Richard, quando eu ligo ele nao aparece nokia aparece um outo nome “Best Choice” entao quer dizer que é generico né?
    Por ele ser generico tem como eu atualizar ele assim msm ou nao?
  • tarlison disse:
    meu caro amigo como faço pra destravar meu e71 generico
    ele fica pedindoo codigo de fechamento so q eu ao sei
    se poder me ajudar eu agradeço desde ja
    obrigado
  • Richard Max disse:
    O cartao que veio com ele LE no pc ou tambem não está lendo ?
    O que aconteceu ANTES de dar este problema ?
  • Richard Max disse:
    Amigo Generico é Falso, então nao usa nada do E71 verdadeiro.
    Fica dificil eu te Ajudar nesse caso.
  • Marcus disse:
    Ola amigos, ganhei um celular da minha irmã o Nokia e71 ( branco ) ela veio da Dinamarka e trouxe , chegou aki foi fazer uma atualização e agora ele ta pedindo um código, COMO FAÇO PARA DESBLOQUEAR ?

    Lembrando que ele não tem lingua em portugues e a descrição que consegui dele no momento da atualização é RM-346 Versão atual 410.21.010

  • wilker disse:
    Gostaria que vc me tira uma duvida Tenho um celular nokia e71i generico, quando coloco no modulo camara ou video aparece uma frase: modulo camara nao esta pronto o que pode ser isso ele num ta configurado?? fico grato se puder me ajuda. Obrigado
  • Richard Max disse:
    Amigo, não tenho como falar de um produto falsificado, por não possuir e tambem por não ter testado.
    Esses aparelhos são totalmente diferentes dos originais, então fica complicado eu poder ajudar.
    Abraços
  • david disse:
    o meu eu uso oi.. os passos é o mesmo que o da vivo que vc cita no começo do post…???
  • wASHINGTON disse:
    poxa, baixei todos os programas, baseado em um link que não lembro qual que dizia que este site/blog ensinava a desbloquear e atualizar o E71 generico, só depois de baixar todos os programas fui ler os comentarios abaixo e vi que nenhum dos programas serve para o meu aparelho.
    mesmo assim obrigado, quando souber de alguma coisa me informe por favor.
    o meu problema é que não consigo colocar aplicativos, jogos, pdf, e até videos nele não rodam, só meus mp3
  • Richard Max disse:
    Infelizmente acho que para o E71 generico, que nada mais é que um aparelho chines com carcaça de E71, não deva existir nenhum softare para isso.
  • Richard Max disse:
    Você está falando do firmware?
    Se for sim, o procedimento é o mesmo.
    Apenas cuidado para colocar o Firmware correto para não travar o aparelho.
    Abraços
  • Douglas disse:
    Posso atualizar um celular da TIM E71-3 usando o mesmo product code que você citou?
  • Richard Max disse:
    Amigo acho que não tem problemas, mas você terá tudo que tem da Tim apagado e terá que reconfigurar para internet.

    Veja se seu teclado é com o Ç, senão seu teclado ficará desconfigurado.

    E só faça com bateria 100% carregada.

  • murilo disse:
    senha é 1122

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